Senior Account Manager Template

 

 

 

Senior      A ccount      M anager 

 

The      S enior      A ccount      M anager      l eads      t he      s uccessful      p lanning,      m anagement,      a nd      e xecution      o f      c lient      p rojects 

and      c ampaigns.            T his      p osition      s uits      a n      o rganized,      a rticulate,      h ighly      s elf­motivated      i ndividual      w ith      a mbition, 

strong      i nterpersonal      s kills,      i ntegrity      a nd      a       s ense      o f      h umor.            T he      S enior      A ccount      M anager      w ill      j oin      o ur 

veteran      t eam      a nd      h elp      f uel      o ur      g rowth,      w hile      m aintaining      o ur      h igh      q uality      s tandards. 

 

Senior      A ccount      M anagers      a re      t he      p rimary      i nterface      b etween      F reshForm      a nd      o ur      c lients.            T his      s enior 

position      w ill      b e      v ery      s trategically­minded      a nd      w ill      w ork      w ith      o ur      c lients      t o      p lan      a nd      e xecute      w ork      t hat      m eets 

client      b usiness      o bjectives. 

 

Primary      R esponsibilities: 

●

Collaborate      w ith      c lients      a nd      v arious      i nternal      t eam      m embers      t o      u nderstand      a nd      c ommunicate      c lient 

needs      t o      i nternal      t eams 

●

Provide      o ur      c lients      w ith      s trategic      t houghts      a nd      g uidance,      h elping      t o      a chieve      t heir      b usiness 

objectives 

●

Assist      i n      a ccurately      s coping      a nd      e stimating      p rojects 

●

Establish      a nd      m aintain      p roject      b riefs,      b udgets,      s chedules,      m ilestones      a nd      r egular      s tatus      r eports 

●

Accurately      d ocument      a ll      p roject      a ctivity 

●

Mentor      j unior      l evel      a ccount      t eam      p ersonnel 

●

Assign      t asks      a nd      d eadlines      a ccording      t o      i nternal      a nd      c lient      a greements,      a nd      e nsure      d eadlines      a re 

planned,      c learly      u nderstood      a nd      m et 

●

Track      a nd      m anage      o ngoing      p roject      s cope      a nd      b udget 

●

Hold      c lients      a nd      i nternal      t eam      m embers      a ccountable      t o      t heir      d elivery      c ommitments 

●

Proactively      c ommunicate      w ith      c lients      o n      a       r egular      b asis      o n      p roject      p rogress,      c hanges,      a nd 

obstacles 

●

Proactively      g row      a ccounts      b y      p roviding      e xcellent      c ustomer      s ervice      a nd      s trategic      f oresight 

●

Identify      a nd      r ecommend      o pportunities      t o      c lients 

 

Additional      R esponsibilities: 

●

Review      t ime      a nd      p roductivity      o f      t eam      m embers 

●

Update      a nd      d istribute      p roject      s tatus      u pdates 

●

Manage      e fforts      o f      o utside      c ontractors      a ssigned      t o      p rojects   

●

Plan      a nd      t rack      t eam      r esources 

●

Help      t o      i mprove      i nternal      p rocesses 

●

Project      Q A      t esting 

●

Perform      i ndustry      a nd      c lient      r esearch  

 

Requirements: 

●

4+      y ears      e xperience      w ith      d igital      a gency      a ccount      m anagement  

●

Strong      c ritical      t hinking      a nd      p roblem      s olving      s kills 

●

Creative      t hinker,      q uick      l earner      a nd      a       s elf­starter      w ith      a       d rive      t o      m ake      t he      b usiness      s tronger 

●

Exceptional      w ritten      a nd      v erbal      c ommunication 

●

Ability      t o      w ork      e ffectively      w ith      p eople      o f      a ll      l evels      o f      a       c ompany      a nd      o f      v arying      p ersonalities 

●

Ability      t o      w ork      t hrough      c hallenging      s ituations      w ithout      g etting      f lustered 

●

Thorough      k nowledge      o f… 

o

websites,      a pps,      s ocial      m edia,      a nalytics      a nd      v arious      o ther      i nteractive      p latforms